Sekretesspolicy

Inledning

Välkommen till Slendoria! Vi värdesätter din integritet och är engagerade i att skydda din personliga information. Denna sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.

Genom att använda vår webbplats godkänner du villkoren i denna sekretesspolicy. Om du inte håller med om dessa villkor, vänligen använd inte vår webbplats.

Information vi samlar in

Personlig information

Vi kan samla in följande typer av personlig information:

• Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer)
• Ålder och kön för att anpassa träningsprogram
• Träningshistorik och målsättningar
• Betalningsinformation för prenumerationer
• Kommunikationshistorik med vårt supportteam

Teknisk information

• IP-adress och enhetsidentifierare
• Webbläsartyp och version
• Besökstider och sidvisningar
• Cookies och liknande teknologier
• Geografisk plats (allmän region)

Hur vi använder din information

Vi använder din information för följande ändamål:

• Tillhandahålla och förbättra våra träningstjänster
• Skapa personliga träningsprogram och rekommendationer
• Hantera ditt konto och prenumerationer
• Skicka viktiga meddelanden om våra tjänster
• Svara på dina frågor och ge kundsupport
• Analysera användning för att förbättra användarupplevelsen
• Skicka marknadsföringsmaterial (endast med ditt samtycke)
• Efterleva juridiska krav och skydda våra rättigheter

Delning av information

Vi säljer aldrig din personliga information till tredje parter. Vi kan dela din information i följande begränsade situationer:

• Med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att leverera våra tjänster
• När det krävs enligt lag eller för att svara på juridiska processer
• För att skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet
• Vid företagsöverlåtelser eller fusioner (med förvarning)
• Med ditt uttryckliga samtycke

Säkerhet och lagring

Säkerhetsåtgärder

Vi implementerar branschstandardsäkerhetsåtgärder för att skydda din information:

• SSL-kryptering för all dataöverföring
• Säkra servrar med regelbundna säkerhetsuppdateringar
• Begränsad åtkomst till personlig information
• Regelbundna säkerhetsrevisioner och penetrationstester
• Krypterad datalagring för känslig information

Datalagring

Vi lagrar din information så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla våra tjänster. Efter att du avslutar ditt konto kommer vi att radera eller anonymisera din personliga information inom 30 dagar, såvida vi inte är juridiskt skyldiga att behålla den längre.

Dina rättigheter

Enligt GDPR och svensk dataskyddslagstiftning har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Begära en kopia av din personliga information
• Rätt till rättelse: Korrigera felaktig eller ofullständig information
• Rätt till radering: Begära att vi raderar din personliga information
• Rätt till begränsning: Begränsa behandlingen av din information
• Rätt till dataportabilitet: Få dina data i ett strukturerat format
• Rätt att invända: Motsätta dig behandling av din information
• Rätt att återkalla samtycke: När som helst för marknadsföring

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via e-post eller telefon.

Cookies och spårningsteknologier

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse på vår webbplats:

Nödvändiga cookies

• Sessionscookies för webbplatsfunktionalitet
• Säkerhetscookies för skydd mot attacker
• Preferenscookies för språk och regioninställningar

Analytiska cookies

• Google Analytics för webbplatsstatistik
• Prestationsmätning och användaranalyser
• A/B-testning för förbättringar

Du kan hantera dina cookieinställningar genom din webbläsare eller vårt cookiecenter.

Barnens integritet

Våra tjänster är inte avsedda för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under denna ålder. Om vi upptäcker att vi har samlat in information från ett barn under 16 år kommer vi omedelbart att radera denna information.

Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har gett oss personlig information, vänligen kontakta oss omedelbart.

Internationella överföringar

Din information kan behandlas och lagras på servrar utanför EU/EES. När vi överför data internationellt säkerställer vi att:

• Landet har en adekvat skyddsnivå enligt EU-kommissionen
• Vi använder standardavtalsklausuler godkända av EU
• Lämpliga säkerhetsåtgärder är på plats
• Överföringen är nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster

Ändringar av sekretesspolicyn

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra praxis eller juridiska krav. Väsentliga ändringar kommer att meddelas genom:

• E-postnotifiering till registrerade användare
• Prominenta meddelanden på vår webbplats
• Uppdaterat datum överst i denna policy

Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.